Hoje eu venho trazer uma
indicação de leitura para vocês, conheci o livro dela através de uma conversa
pelo Whatsapp e fiquei super curiosa com o livro em si. Concierce: A Arte de Servir com Paixão foi escrito por Rosane Lucas,
ela é concierge, turismóloga, conferencista e escritora.
O livro foi publicado em 2017 e tem
uma parte autobiografia, parte coletânea de
contos, parte livro-referência em Hotelaria e Turismo, O exemplar conta a
história pessoal e carreira de Rosane Lucas, renomada profissional da hotelaria
carioca. Neste livro, a autora tenta expressar a paixão por servir, a arte do encantamento,
a excelência no atendimento e, principalmente, o verdadeiro amor que impulsiona
todas as ações de quem se encontra atrás do balcão Concierg.
O livro está disponível na Amazon. Está é uma ótima oportunidade para você conhecer a vida de Rosane e tirar vários ensinamentos dele e pode também conhecer mais sobre o Concierge, que pra mim era uma palava desconhecida, onde tenha agora a oportunidade de conhecer melhor.
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